Perguntas que a gente mais ouveNão achou a sua? Chame no WhatsApp.
Preciso entender de tecnologia?
Não. Se você usa Instagram e WhatsApp, você consegue. É só tocar no que quer mudar.
Quanto tempo leva pra ficar pronto?
O site já vem montado. Colocando logo, fotos e preços, dá pra publicar no mesmo dia.
Como o pedido chega pra mim?
A cliente escolhe as cestas, a data e o horário no site, e o pedido chega pronto no seu WhatsApp, com endereço, taxa de entrega, pagamento e total.
Funciona no celular?
Sim. O site da sua loja e o app funcionam no celular e no computador.
Como funciona o anual?
Você paga 12 meses pelo preço de 10, à vista, por Pix, boleto ou cartão. É como ganhar 2 meses grátis.
Tem taxa de adesão?
Não, se você configurar sozinha: o 1º pagamento é só a 1ª mensalidade (ou o anual). Se quiser que eu configure junto com você, o "Com o Rafael do meu lado" custa R$ 349 uma vez só e pode ser parcelado no cartão.
Como funcionam os encontros?
São 3 encontros de 45 min, online, comigo, de segunda a sexta em horário comercial, em até 4 semanas a partir do pagamento. Você marca os 3 pelo painel, no dia que for melhor pra você, e pode remarcar com 24h de antecedência.
Posso cancelar quando quiser?
Pode, pelo próprio app. Não tem fidelidade nem multa. O acesso continua até o fim do período que você já pagou.
E se eu me arrepender?
Você tem 7 dias depois da contratação pra desistir e recebe de volta tudo o que pagou. No "Com o Rafael do meu lado", a devolução vale enquanto nenhum encontro tiver acontecido.
Preciso comprar um domínio?
Não. Você ganha grátis o endereço cestasbrasil.com/nome-da-sua-loja. Se quiser um domínio próprio, como www.sualoja.com.br, ele é pago à parte e a gente liga no seu site.
Como a cliente paga no site?
Pelo Mercado Pago, com Pix ou cartão, direto na sua conta. Você liga a sua conta do Mercado Pago no app. Se preferir, o pedido chega no WhatsApp e você combina o pagamento com ela.
Meus dados estão seguros?
Sim. O site e o app usam conexão segura (o cadeado no navegador), cada pessoa entra com o seu login e os dados das suas clientes são seus. Veja a nossa Política de privacidade.