Qual a diferença entre os planos?
O Essencial é o site vendendo, com o pedido pronto no WhatsApp. O Plus soma anúncios e números pra vender mais. O Pro organiza a loja inteira: pedidos com etapas, balcão, clientes, entregas e estoque, com 2 pessoas usando a conta.
Posso mudar de plano depois?
Pode, a qualquer hora, pelo próprio app. Tocou numa função de um plano maior, o app mostra o que muda e você sobe na hora. No mensal, o valor novo vale a partir da próxima mensalidade.
Como funciona o anual?
Você paga 12 meses pelo preço de 10, à vista, por Pix, boleto ou cartão. É como ganhar 2 meses grátis.
Tem taxa de adesão?
Não, se você configurar sozinha: o 1º pagamento é só a 1ª mensalidade (ou o anual). Se quiser que eu configure junto com você, o "Com o Rafael do meu lado" custa R$ 349 uma vez só e pode ser parcelado no cartão.
Como funcionam os encontros?
São 3 encontros de 45 min, online, comigo, de segunda a sexta em horário comercial, em até 4 semanas a partir do pagamento. Você marca os 3 pelo painel, no dia que for melhor pra você, e pode remarcar com 24h de antecedência.
O preço pode mudar?
O preço que você contratar fica garantido por pelo menos 6 meses (no anual, pelos 12 meses pagos). Depois disso, se tiver reajuste, a gente avisa com 30 dias de antecedência, e o valor nunca passa do preço oficial do plano. Se não concordar, você cancela antes, sem multa. A Promoção de inauguração vale pra quem contratar enquanto ela estiver no ar e pode acabar a qualquer momento pra novas contratações.
Posso cancelar quando quiser?
Pode, pelo próprio app. Não tem fidelidade nem multa. O acesso continua até o fim do período que você já pagou.
E se eu me arrepender?
Você tem 7 dias depois da contratação pra desistir e recebe de volta tudo o que pagou. No "Com o Rafael do meu lado", a devolução vale enquanto nenhum encontro tiver acontecido.
E se eu precisar de mais uma pessoa usando?
Cada pessoa a mais custa R$ 19,90 por mês, em qualquer plano. Você adiciona pelo app, em Configurações.
Preciso de CNPJ?
Não. Dá pra começar com CPF. As notas da Receita, no Pro, só funcionam pra quem tem CNPJ com certificado digital A1.
Preciso comprar um domínio?
Não. Você ganha grátis o endereço cestasbrasil.com/nome-da-sua-loja. Se quiser um domínio próprio, como www.sualoja.com.br, ele é pago à parte e a gente liga no seu site.
Como a cliente paga no site?
Pelo Mercado Pago, com Pix ou cartão, direto na sua conta. Você liga a sua conta do Mercado Pago no app. Se preferir, o pedido chega no WhatsApp e você combina o pagamento com ela.
Meus dados estão seguros?
Sim. O site e o app usam conexão segura (o cadeado no navegador), cada pessoa entra com o seu login e os dados das suas clientes são seus. Veja a nossa Política de privacidade.